Ну поломка принтера, да еще и в офисе, это частая проблема, в принципе. Я не знаю как у Вас, но у наш офис давно сотрудничает с компанией, которая как раз и помогает нам в этом деле. Если что-то нужно отремонтировать, подключить или просто обслужить, то всегда к ним обращаемся. Это ребята из компании http://www.optimal-service.ru/services/obsluzhivanie-orgtehniki/. Делают всё всегда быстро, качественно и главное, что недорого. Поэтому, крайне рекомендую я их Вам. Они настоящие профессионалы своего дела
Мне очень понравился этот http://proprint-nn.ru сервисный центр, обращался к ним постоянно для заправки картриджа. Но недавно пришлось отдать к ним в ремонт принтер. Очень доволен работой,на время ремонта даже дали принтер на замену. Это услуга пришлась как нельзя кстати, принтером я пользуюсь постоянно. И по цене вышло не очень дорого, я рассчитывал на большую сумму.