Есть ли у вас клиентки, которые приходят и говорят – хочу покраситься, но мне нужна краска именно этой фирмы и никакой другой. Я тут с одной такой столкнулась и растерялась. Всегда думала, что краситель выбирает мастер, мнение клиента тут второстепенно.
Если честно, то не было такого. Нет, спрашивают, на чем работаю, какой магазин товаров для салонов красоты поставляет нам материалы, но вот чтобы ультимативно требовали конкретную краску – такого не было. Может, вы как-то не так вопрос поняли? Потому что, если оценивать клиентов объективно, лишь три процента из них разбираются в красках и имеют хоть какое-то понимание обо всем остальном.