Всем привет! Недавно заинтересовалась ITIL и прочитала разделы этой библиотеки. Сейчас подумываю применить это в своем предприятии или лучше не стоит. Что вы думаете по этому поводу? Может, вы мне вообще что-нибудь можете посоветовать?
Привет, если у вас крупное предприятие, то мне кажется можно применить itil. Потому что ценностей очень много. Можно будет принести немаленькую пользу клиенту. Есть итеративный прогресс с обратной связью. То есть при совершении каждой итерации необходимо проверять обратную связь. Все задачи компании должны решаться совместно разными подразделениями. Практичность и простота, так как используются упрощённые алгоритмы, оптимизация и автоматизация. Чтобы внедрить эту систему, лучше всего обратиться в специализированную компанию. Если у вас нет никакого на примете. Я вам могу порекомендовать itsm365. Уж специалисты точно разбираются в ITIL.