Чаще всего организацией процесса обучения недовольны родители. Согласно исследованию, проведенному Фондом Бертельсмана, около половины немецких родителей выражают недовольство системой школьного образования.

В частности, они критикуют школы, в которых наблюдается недостаточность внимания к индивидуальным особенностям их чад. Также мнения различны в зависимости от посещаемой детьми школы. Наихудшие отзывы прозвучали в адрес основных и реальных школ. 58 % опрошенных охарактеризовали систему преподавания в этих учебных заведениях как "несправедливую". Негативные оценки системе обучения в гимназиях дали 49% опрошенных, преподаванием в начальных школах недовольны 39% респондентов.

Большинство родителей критикуют учебный процесс за то, что их дети, во-первых, не могут самореализоваться, а во-вторых, нуждаются в дополнительных занятиях за пределами учебного заведения. Более 80% родителей, имеющих среднее или высшее образование, вынуждены помогать своим детям с выполнением школьных заданий. Число родителей с более низким уровнем образования, помогающих своим детям с уроками, составляет лишь 57%. При этом представители второй группы признались, что оказание своим детям помощи при выполнении домашних заданий является для них серьезной нагрузкой.