Пока не устраните поломку, не стирайте шерстяные ткани, иначе их испортите. Полагаю, что у вашей стиральной машинки неисправен термистор, возможно, что потребуется его замена. Вам стоит обратиться в фирму, которая ремонт стиральных машин проводит. Пусть приедет мастер и проведет диагностику, точно скажет в чем причина поломки.