Честно говоря не представляю, как может ключ сломаться, что с ним делать надо? Вообще звоните сразу мастерам https://zamki-moskva.ru/, они вам замок откроют. А так конечно на будущее вам бы где нибудь иметь дубликат, чтобы такие ситуации не возникали.