Поиск Поиск
Главная  Новости  Форум  Конкурсы  Полезняшки  Статьи  Ссылки  Ноты   Рисунки   Игры 
/  Список форумов
   /  Обо всём
/  Хотим понять, что можно улучшить в обслуживании
Распечатать  Ответить 
Хотим понять, что можно улучшить в обслуживании

26.06.25 20:42
Kr1stya

Уважаемый пользователь


 
Регистрация: 22.05.19
Сообщений: 2452



 Уровень: 39
Многословность 0 / 4921 (объём сообщений, зависит от уровня и считается за последние 7 дней)Многословность 0 / 4921 (объём сообщений, зависит от уровня и считается за последние 7 дней)
Сверхзадача 2607 / 2607 (сколько ожидается сообщений за текущие 7 дней)Сверхзадача 2607 / 2607 (сколько ожидается сообщений за текущие 7 дней)
Опыт 151 / 160 (сколько осталось сделать сообщений до перехода на следующий уровень)Опыт 151 / 160 (сколько осталось сделать сообщений до перехода на следующий уровень)
Хотим понять, что можно улучшить в обслуживании
Ответить
Добрый день! Хотим понять, что можно улучшить в обслуживании наших клиентов, чтобы повысить их возврат и удовлетворённость. Какие современные методы стоит рассмотреть?
Профайл

26.06.25 20:46
J3nka

Уважаемый пользователь


 
Регистрация: 22.05.19
Сообщений: 2137



 Уровень: 37
Многословность 0 / 4261 (объём сообщений, зависит от уровня и считается за последние 7 дней)Многословность 0 / 4261 (объём сообщений, зависит от уровня и считается за последние 7 дней)
Сверхзадача 2307 / 2307 (сколько ожидается сообщений за текущие 7 дней)Сверхзадача 2307 / 2307 (сколько ожидается сообщений за текущие 7 дней)
Опыт 133 / 144 (сколько осталось сделать сообщений до перехода на следующий уровень)Опыт 133 / 144 (сколько осталось сделать сообщений до перехода на следующий уровень)
Re: Хотим понять, что можно улучшить в обслуживании
Ответить
Здравствуйте! Если стоит задача комплексно повысить качество сервиса, отличным инструментом будет проект по тайному покупателю https://ckins.ru/ . Такой анализ строится на реальных впечатлениях клиентов, которые тестируют работу компании в разных ситуациях. Для этого разрабатывается специальная система критериев, отражающая важные аспекты обслуживания. Итоги легко анализировать онлайн, что удобно для руководства и управления филиалами. Этот инструмент используют не только в розничной торговле, но и в банках, ресторанах, отелях, чтобы увидеть сервис глазами потребителя и оперативно реагировать на замечания.
Профайл
Распечатать  Ответить 
Похожие темы
ТемаОтветыАвторПросмотрыОбновление
  Промышленные альпинисты в Москве0slavniy.nicita191 26.07.26 09:23

От slavniy.nicita
  Пластиковые окна в Москве где можно заказать выгодно? 6Гость1211 26.07.26 09:06

От Vladi336
  Что такое хоумстейджинг: секреты продаж0palonius1533 26.07.26 08:04

От palonius15
  Re: Поделитесь контактами фабрики в СПб3Ритта209 25.07.26 17:59

От Ритта
  Дом под ключ - как выбирали вариант1tozimmnar467 25.07.26 11:54

От Галина

Пользователи на форуме:

Пользователи на форуме:: 205 , на этом форуме:
Всего пользователей: 205 [ Администраторы ] [ Модераторы ]
204 Анонимные пользователи:
1 Зарегистрированные пользователи: serega2510

Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы можете голосовать.
© "Дети Сети...", 2006-2008.
При использовании материалов портала прямая ссылка на портал "Дети сети..." обязательна.
Если указан автор материала, то его упоминание при перепечатке обязательно.

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru