Поиск Поиск
Главная  Новости  Форум  Конкурсы  Полезняшки  Статьи  Ссылки  Ноты   Рисунки   Игры 
/  Список форумов
   /  Обо всём
/  Хотим понять, что можно улучшить в обслуживании
Распечатать  Ответить 
Хотим понять, что можно улучшить в обслуживании

26.06.25 20:42
Kr1stya

Уважаемый пользователь


 
Регистрация: 22.05.19
Сообщений: 2454



 Уровень: 39
Многословность 4921 / 4921 (объём сообщений, зависит от уровня и считается за последние 7 дней)Многословность 4921 / 4921 (объём сообщений, зависит от уровня и считается за последние 7 дней)
Сверхзадача 2609 / 2610 (сколько ожидается сообщений за текущие 7 дней)Сверхзадача 2609 / 2610 (сколько ожидается сообщений за текущие 7 дней)
Опыт 153 / 160 (сколько осталось сделать сообщений до перехода на следующий уровень)Опыт 153 / 160 (сколько осталось сделать сообщений до перехода на следующий уровень)
Хотим понять, что можно улучшить в обслуживании
Ответить
Добрый день! Хотим понять, что можно улучшить в обслуживании наших клиентов, чтобы повысить их возврат и удовлетворённость. Какие современные методы стоит рассмотреть?
Профайл

26.06.25 20:46
J3nka

Уважаемый пользователь


 
Регистрация: 22.05.19
Сообщений: 2139



 Уровень: 37
Многословность 4261 / 4261 (объём сообщений, зависит от уровня и считается за последние 7 дней)Многословность 4261 / 4261 (объём сообщений, зависит от уровня и считается за последние 7 дней)
Сверхзадача 2309 / 2310 (сколько ожидается сообщений за текущие 7 дней)Сверхзадача 2309 / 2310 (сколько ожидается сообщений за текущие 7 дней)
Опыт 135 / 144 (сколько осталось сделать сообщений до перехода на следующий уровень)Опыт 135 / 144 (сколько осталось сделать сообщений до перехода на следующий уровень)
Re: Хотим понять, что можно улучшить в обслуживании
Ответить
Здравствуйте! Если стоит задача комплексно повысить качество сервиса, отличным инструментом будет проект по тайному покупателю https://ckins.ru/ . Такой анализ строится на реальных впечатлениях клиентов, которые тестируют работу компании в разных ситуациях. Для этого разрабатывается специальная система критериев, отражающая важные аспекты обслуживания. Итоги легко анализировать онлайн, что удобно для руководства и управления филиалами. Этот инструмент используют не только в розничной торговле, но и в банках, ресторанах, отелях, чтобы увидеть сервис глазами потребителя и оперативно реагировать на замечания.
Профайл
Распечатать  Ответить 
Похожие темы
ТемаОтветыАвторПросмотрыОбновление
  Вся правда о флагманских смартфонах и гаджетах0palonius1530 19.08.26 22:10

От palonius15
  Производство и продажа весов от завода "ЗВО"0palonius15124 19.08.26 21:18

От palonius15
  Где взять женские очки от солнца с защитой2Burst8874 19.08.26 18:16

От Zigmund
  Ищу нормальную сантехнику в Симферополе с доставкой4Sanyamikhov880 19.08.26 17:17

От Zekelda
  Как снять жилье в Паттайе без переплаты0Progony4108 19.08.26 17:14

От Progony4

Пользователи на форуме:

Пользователи на форуме:: 287 , на этом форуме:
Всего пользователей: 287 [ Администраторы ] [ Модераторы ]
287 Анонимные пользователи:
0 Зарегистрированные пользователи:

Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы можете голосовать.
© "Дети Сети...", 2006-2008.
При использовании материалов портала прямая ссылка на портал "Дети сети..." обязательна.
Если указан автор материала, то его упоминание при перепечатке обязательно.

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru