У вас скорее всего проблемы со связью .Дело в телефоне наверное. У меня HUAWEI . Такая проблема была в самом начале после покупки. Я отнес телефон к мастеру в сервис. Он мне все исправил. Хорошо, что на гарантии был. Ну а вы можете воспользоваться советом, который я вам сейчас сброшу. Я вам дам рекомендации специалистов, что делать когда нет сети. Может это вам поможет. Вот ссылка на интернет-ресурс https://kakoperator.ru/lifehacks/chto-delat-esli-mobilnaya-set-nedostupna, где вы можете получить рекомендации. Почитайте. И не удаляйте. В жизни может еще не раз пригодиться.